Livraison

Informations de livraison

Notre objectif est de traiter et d'expédier toutes les commandes le plus rapidement possible tout en préservant la qualité et le soin apportés à chaque pièce ARKIIVE.

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 4 à 6 jours ouvrés avant expédition. Ce délai comprend la vérification de la commande, le contrôle qualité et l'emballage. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi (le cas échéant).

Les délais de livraison ci-dessous sont des estimations à partir de la date d'expédition et peuvent varier légèrement en raison du dédouanement, des transporteurs locaux ou des périodes de forte activité.

Délais de livraison

Délai de livraison estimé :

3 à 5 jours ouvrables après l'expédition.

Délai de livraison estimé :

3 à 6 jours ouvrables après l'expédition.

Veuillez noter que des retards douaniers peuvent occasionnellement survenir selon votre pays.

Délai de livraison estimé :

6 à 8 jours ouvrables après l'expédition.

Les délais de livraison peuvent varier légèrement en raison du traitement douanier.

Délai de livraison estimé :

6 à 8 jours ouvrables après l'expédition.

Les délais de dédouanement peuvent varier.

Politique douanière et de droits de douane

Pour toute commande internationale, des frais de douane et d'importation peuvent s'appliquer selon le pays de destination. Ces frais sont fixés par les autorités locales et ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais de livraison.

Le client est responsable du paiement des droits de douane, taxes d'importation ou frais de manutention applicables.

ARKIIVE n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut les estimer à l'avance.

Les retards causés par le dédouanement sont indépendants de notre volonté.

Les délais de livraison indiqués sont des estimations à compter de la date d'expédition.

En passant commande auprès d'ARKIIVE, vous acceptez cette politique douanière et de livraison.

Si une livraison est refusée, non récupérée ou ne peut être livrée pour quelque raison que ce soit (y compris le non-paiement des frais de douane) :

Le colis nous sera retourné ou pris en charge par le transporteur.
Nos partenaires de livraison facturent des frais de retour, qui doivent être pris en charge par le client.
Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Si nous ne parvenons pas à contacter le client ou si le colis n'est pas réclamé, l'envoi pourra être considéré comme abandonné et détruit par le transporteur. Dans ce cas, la commande ne pourra faire l'objet d'aucun retour ni remboursement.

Les frais de retour sont à la charge du client.
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Une fois expédiée, une commande ne peut plus être annulée.
Tout article retourné doit être inutilisé et dans son état d'origine, conformément à notre politique de retour.